Campañas por todos los canales
Ejemplo: Cartera Plus
Una empresa que le escribe y le llama a toda su base y quiere hacerlo desde un solo lugar: con plantillas, por el canal que toque y en el orden que decida.
- OmniPRIT
El mensaje se escribe una vez como plantilla, con variables para el nombre, el valor y la fecha de cada cliente.
- OmniPRIT
La campaña sale por WhatsApp oficial o QR, SMS, correo o llamadas automáticas, con la base en CSV o desde el CRM.
- Cliente
Cada cliente recibe su mensaje con sus propios datos, y sus respuestas llegan a la bandeja del asesor o del grupo elegido.
- OmniPRIT
Las llamadas automáticas reproducen una grabación o un mensaje con voz natural, o pasan al agente de voz, a un menú o a un asesor.
- OmniPRIT
La cascada encadena hasta cuatro canales, con la espera de cada paso y la opción de detenerse o seguir si el cliente responde.
- OmniPRIT
Cada campaña muestra su avance: entregas del SMS, bajas del correo, reporte de llamadas y la etapa de cada cliente.